Alô Vida
Valéria Palma, CDI
Projeto atende gratuitamente casos de deficiência, adoção e violência contra a criança
Inserida em: 7/11/2005
Oserviço telefônico Alô Vida, projeto da Fundação
Orsa criado em 1998 para atender pessoas que necessitam de ajuda e orientação
em casos de violência, deficiência e adoção, realizou
mais de 10 mil atendimentos em 2004. Deste total, a maioria dos casos atendidos
(mais de 8 mil ligações) se refere aos
encaminhamentos e orientações sobre deficiência, já
que o Alô Vida é precursor nesta área, criado em 1996 com
o nome de "Disque Deficiência".
Composto por profissionais especializados nas áreas de assistência social e psicologia, o serviço dispõe de atendentes capacitadas para atender e encaminhar os casos para mais de 5 mil instituições cadastradas, como APAE e AACD. Cada ligação é registrada e o caso catalogado em um banco de dados que terá todas as informações da criança. A partir desse levantamento, o serviço busca a instituição mais apropriada para o tratamento e encaminha a criança respeitando também o local onde mora, procurando assim a instituição mais próxima da casa de seus pais.
O Alô Vida é um serviço gratuito, sigiloso e atende ligações de todo o País, inclusive ligações a cobrar, no telefone (11) 4181- 8866 e pelo e-mail alovida@fundacaoorsa.org.br.